{"id":207549,"date":"2026-10-02T16:15:53","date_gmt":"2026-10-02T19:15:53","guid":{"rendered":"https:\/\/fluency.io\/br\/?page_id=207549"},"modified":"2026-10-08T09:52:44","modified_gmt":"2026-10-08T12:52:44","slug":"termos-de-uso-mega-black-2026","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/fluency.io\/br\/termos\/termos-de-uso-mega-black-2026\/","title":{"rendered":"REGULAMENTO CAMPANHA COMERCIAL \u201cMEGA BLACK FLUENCY 2026\u201d"},"content":{"rendered":"

1 – EMPRESA PROMOTORA:<\/b><\/p>\n

Raz\u00e3o Social:<\/span> FLUENCY ACADEMY ENSINO DE IDIOMAS LTDA.<\/b><\/p>\n

CNPJ\/MF n\u00ba: 18.083.606\/0001-01<\/span><\/p>\n

Endere\u00e7o: Rua Visconde do Rio Branco, n\u00ba 1.488, conjunto 1005, 10\u00ba andar, Condom\u00ednio Universe Life Square, bloco Universe Life Square, Centro, Munic\u00edpio de Curitiba, Estado do Paran\u00e1, CEP 80420-210<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

2 \u2013 DA CAMPANHA COMERCIAL:<\/b><\/p>\n

2.1<\/span> O presente regulamento (“Regulamento”) tem por objeto fixar os termos e as condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0 Campanha Comercial “Mega Black Fluency 2026” (“CAMPANHA”), promovida pela FLUENCY ACADEMY (“PROMOTORA”), na modalidade assemelhada a sorteio e vinculada aos resultados das extra\u00e7\u00f5es da Loteria Federal.<\/span><\/p>\n

2.2<\/span> A participa\u00e7\u00e3o na CAMPANHA est\u00e1 sujeita aos termos e \u00e0s condi\u00e7\u00f5es estabelecidos neste Regulamento. As regras, os procedimentos e as informa\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 CAMPANHA ser\u00e3o disponibilizados exclusivamente nos canais oficiais da PROMOTORA. A PROMOTORA n\u00e3o se responsabiliza por informa\u00e7\u00f5es ou comunica\u00e7\u00f5es realizadas em canais n\u00e3o oficiais.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

3 – \u00c1REA DE ABRANG\u00caNCIA:<\/b><\/p>\n

3.1<\/span> Todo o territ\u00f3rio nacional.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

4 – PER\u00cdODO DA PROMO\u00c7\u00c3O:<\/b><\/p>\n

4.1<\/span> Do dia 15\/10\/2026 ao dia 03\/12\/2026.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

5 – PER\u00cdODO DE PARTICIPA\u00c7\u00c3O:<\/b><\/p>\n

5.1<\/span> Das 0h00 do dia 15\/10\/2026 \u00e0s 23h59 do dia 27\/11\/2026, conforme o hor\u00e1rio oficial de Bras\u00edlia\/DF.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

6 – CRIT\u00c9RIO DE PARTICIPA\u00c7\u00c3O:<\/b><\/p>\n

6.1<\/span> QUEM PODE PARTICIPAR (“PARTICIPANTE”)<\/span>: A CAMPANHA \u00e9 destinada exclusivamente aos consumidores que, durante o PER\u00cdODO DE PARTICIPA\u00c7\u00c3O, adquirirem produtos da campanha MEGA BLACK FLUENCY 2026 (\u2018Produtos\u2019) e tiverem o respectivo pagamento aprovado.<\/span><\/p>\n

6.1.1<\/span> Somente poder\u00e3o participar da CAMPANHA pessoas f\u00edsicas capazes, residentes e domiciliadas no Brasil, com inscri\u00e7\u00e3o regular no CPF e idade igual ou superior a 18 (dezoito) anos na data da compra.<\/span><\/p>\n

6.1.2<\/span> N\u00e3o participam compras realizadas por pessoa jur\u00eddica ou faturadas em CNPJ, aquisi\u00e7\u00f5es de produtos distintos do PRODUTO eleg\u00edvel, contrata\u00e7\u00f5es conclu\u00eddas fora do PER\u00cdODO DE PARTICIPA\u00c7\u00c3O ou compras cujo pagamento n\u00e3o seja aprovado at\u00e9 o t\u00e9rmino desse per\u00edodo.<\/span><\/p>\n

6.2<\/span> COMO PARTICIPAR<\/span>: O PARTICIPANTE que cumprir os requisitos do item 6.1 receber\u00e1 1 (um) n\u00famero da sorte individual (“N\u00daMERO DA SORTE”) por compra de PRODUTO, ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o do respectivo pagamento, observado o item 6.2.1.<\/span><\/p>\n

6.2.1<\/span> O N\u00daMERO DA SORTE ser\u00e1 gerado aleatoriamente ap\u00f3s a aprova\u00e7\u00e3o do pagamento e disponibilizado por e-mail ao PARTICIPANTE assim que aprovado o pagamento. Para enquadramento nos per\u00edodos eleg\u00edveis, considera-se data da compra a data de aprova\u00e7\u00e3o do pagamento, independentemente da data de vencimento da(s) parcela(s), se existirem.<\/span><\/p>\n

    \n
  1. A falha de entrega do e-mail causada por endere\u00e7o incorreto, caixa postal cheia, filtro antispam, bloqueio do provedor ou fato imput\u00e1vel ao PARTICIPANTE n\u00e3o invalida o N\u00daMERO DA SORTE regularmente gerado.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

    6.2.3<\/span> A participa\u00e7\u00e3o ser\u00e1 autom\u00e1tica ap\u00f3s a gera\u00e7\u00e3o do N\u00daMERO DA SORTE e n\u00e3o depender\u00e1 de pagamento adicional, cadastro promocional separado, envio de cupom ou qualquer outro ato do PARTICIPANTE.<\/span><\/p>\n

    6.2.4<\/span> Cada compra de PRODUTO dar\u00e1 direito a 1 (um) N\u00daMERO DA SORTE. Compras distintas do PRODUTO, realizadas pelo mesmo CPF, gerar\u00e3o N\u00daMEROS DA SORTE adicionais.<\/span><\/p>\n

    6.2.5<\/span> O PARTICIPANTE concorrer\u00e1 com todos os N\u00daMEROS DA SORTE validamente recebidos, e concorrer\u00e1 ao(s) respectivo(s) pr\u00eamio(s) de acordo com a data de aprova\u00e7\u00e3o de pagamento da sua compra.<\/span><\/p>\n

    6.2.6<\/span> \u00c9 responsabilidade do PARTICIPANTE fornecer e manter corretos seu nome, CPF, e-mail e telefone. Diverg\u00eancias materiais ou a impossibilidade de confirma\u00e7\u00e3o da identidade poder\u00e3o resultar em desclassifica\u00e7\u00e3o, assegurada, sempre que poss\u00edvel, a oportunidade de esclarecimento.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    7 \u2013 DA QUANTIDADE DE ELEMENTOS SORTE\u00c1VEIS:<\/b><\/p>\n

    7.1<\/span> Os elementos sorte\u00e1veis ser\u00e3o numerados de 0000000000 a 9999999999, totalizando 10.000.000.000 (dez bilh\u00f5es) de N\u00daMEROS DA SORTE poss\u00edveis.<\/span><\/p>\n

    7.2<\/span> Os n\u00fameros ser\u00e3o gerados e distribu\u00eddos aleatoriamente, sem repeti\u00e7\u00e3o, por sistema eletr\u00f4nico audit\u00e1vel e ser\u00e3o compostos pelo c\u00f3digo HP seguido de 10 (dez) n\u00fameros, sendo que ser\u00e3o desconsideradas, para fins de composi\u00e7\u00e3o do N\u00daMERO DA SORTE toda e qualquer letra contida no c\u00f3digo recebido pelo PARTICIPANTE.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    8 \u2013 DOS N\u00daMEROS DA SORTE E SORTEIOS APLIC\u00c1VEIS A CADA COMPRA PELO PARTICIPANTE:<\/b><\/p>\n

    8.1<\/span> O mesmo N\u00daMERO DA SORTE atribu\u00eddo a uma compra eleg\u00edvel ser\u00e1 utilizado em todos os sorteios correspondentes \u00e0 data de aprova\u00e7\u00e3o do respectivo pagamento, conforme o calend\u00e1rio abaixo:<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Data de aprova\u00e7\u00e3o do pagamento<\/b><\/th>\nSorteios correspondentes<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    De 15\/10\/2026 a 05\/11\/2026<\/span><\/td>\nMacBook Air “Abertura”; voucher de viagem<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    De 05\/11\/2026 a 08\/11\/2026<\/span><\/td>\niPhone da Semana 1; voucher de viagem<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    De 09\/11\/2026 a 15\/11\/2026<\/span><\/td>\niPhone da Semana 2; voucher de viagem<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    De 16\/11\/2026 a 22\/11\/2026<\/span><\/td>\niPhone da Semana 3; voucher de viagem<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    De 23\/11\/2026 a 27\/11\/2026<\/span><\/td>\niPhone da Semana 4; voucher de viagem; MacBook Air “Encerramento”<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n

    9 \u2013 DAS APURA\u00c7\u00d5ES E DA DIVULGA\u00c7\u00c3O DOS RESULTADOS:<\/b><\/p>\n

    9.1<\/span> As apura\u00e7\u00f5es observar\u00e3o as extra\u00e7\u00f5es da Loteria Federal e ocorrer\u00e3o administrativamente \u00e0s 15h00 do dia \u00fatil subsequente indicado no quadro abaixo, na sede da FLUENCY ACADEMY, situada na Rua Visconde do Rio Branco, n\u00ba 1.488, conjunto 1005, 10\u00ba andar, Condom\u00ednio Universe Life Square, bloco Universe Life Square, Centro, Munic\u00edpio de Curitiba, Estado do Paran\u00e1, CEP 80420-210:<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n\n
    Categoria e pr\u00eamio<\/b><\/th>\nPer\u00edodo eleg\u00edvel<\/b><\/th>\nDatas previstas<\/b><\/th>\nQtd<\/b><\/th>\nValor unit\u00e1rio<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    MacBook Air “Abertura”<\/span><\/td>\nDe 15\/10\/2026 a 05\/11\/2026<\/span><\/td>\nLoteria: 11\/11\/2026<\/span>
    \n<\/span>Apura\u00e7\u00e3o: 12\/11\/2026<\/span><\/td>\n    		1<\/span><\/td>\nR$ 10.199,00<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    iPhone – Semana 1<\/span><\/td>\nDe 05\/11\/2026 a 08\/11\/2026<\/span><\/td>\nLoteria: 11\/11\/2026<\/span>
    \n<\/span>Apura\u00e7\u00e3o: 12\/11\/2026<\/span><\/td>\n    		1<\/span><\/td>\nR$ 11.999,00<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    iPhone – Semana 2<\/span><\/td>\nDe 09\/11\/2026 a 15\/11\/2026<\/span><\/td>\nLoteria: 18\/11\/2026<\/span>
    \n<\/span>Apura\u00e7\u00e3o: 19\/11\/2026<\/span><\/td>\n    		1<\/span><\/td>\nR$ 11.999,00<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    iPhone – Semana 3<\/span><\/td>\nDe 16\/11\/2026 a 22\/11\/2026<\/span><\/td>\nLoteria: 25\/11\/2026<\/span>
    \n<\/span>Apura\u00e7\u00e3o: 26\/11\/2026<\/span><\/td>\n    		1<\/span><\/td>\nR$ 11.999,00<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    iPhone – Semana 4<\/span><\/td>\nDe 23\/11\/2026 a 27\/11\/2026<\/span><\/td>\nLoteria: 02\/12\/2026<\/span>
    \n<\/span>Apura\u00e7\u00e3o: 03\/12\/2026<\/span><\/td>\n    		1<\/span><\/td>\nR$ 11.999,00<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    Voucher de viagem<\/span><\/td>\nDe 15\/10\/2026 a 27\/11\/2026<\/span><\/td>\nLoteria: 02\/12\/2026<\/span>
    \n<\/span>Apura\u00e7\u00e3o: 03\/12\/2026<\/span><\/td>\n    		1<\/span><\/td>\nR$ 50.000,00<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    MacBook Air “Encerramento”<\/span><\/td>\nDe 23\/11\/2026 a 27\/11\/2026<\/span><\/td>\nLoteria: 02\/12\/2026<\/span>
    \n<\/span>Apura\u00e7\u00e3o: 03\/12\/2026<\/span><\/td>\n    		1<\/span><\/td>\nR$ 10.199,00<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n

    9.2<\/span> Nas apura\u00e7\u00f5es com mais de um pr\u00eamio, ser\u00e1 observada a seguinte ordem:\u00a0<\/span><\/p>\n\n\n\n\n\n\n
    Data da Apura\u00e7\u00e3o<\/b><\/th>\nOrdem<\/b><\/th>\nPr\u00eamio<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    12\/11\/2026<\/span><\/td>\n1\u00ba Pr\u00eamio<\/span><\/td>\nMacBook Air “Abertura”<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    2\u00ba Pr\u00eamio<\/span><\/td>\niPhone – Semana 1<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

     <\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n
    Data da Apura\u00e7\u00e3o<\/b><\/th>\nOrdem<\/b><\/th>\nPr\u00eamio<\/b><\/th>\n<\/tr>\n<\/thead>\n
    03\/12\/2026<\/span><\/td>\n1\u00ba Pr\u00eamio<\/span><\/td>\nVoucher de viagem<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    2\u00ba Pr\u00eamio<\/span><\/td>\niPhone – Semana 4<\/span><\/td>\n<\/tr>\n
    3\u00ba Pr\u00eamio<\/span><\/td>\nMacBook Air “Encerramento”<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n

    9.2.1<\/span> Nestas apura\u00e7\u00f5es o ganhador do 1\u00ba Pr\u00eamio ser\u00e1 definido de acordo com o crit\u00e9rio de apura\u00e7\u00e3o principal do item 9.4.5 e seguintes.<\/span><\/p>\n

    9.2.2<\/span> Os ganhadores do 2\u00ba e 3\u00ba Pr\u00eamios, ser\u00e3o definidos de acordo com os crit\u00e9rios de aproxima\u00e7\u00e3o do item 9.4.6 e seguintes.<\/span><\/p>\n

    9.3<\/span> O valor total da premia\u00e7\u00e3o \u00e9 de R$ 118.394,00 (cento e dezoito mil e trezentos e noventa e quatro reais), correspondente a 7 (sete) pr\u00eamios.<\/span><\/p>\n

    9.4<\/b> DA FORMA DE APURA\u00c7\u00c3O:<\/b><\/p>\n

    9.4.1<\/span> O N\u00daMERO DA SORTE ser\u00e1 formado por 10 (dez) algarismos, desconsiderada toda e qualquer letra. Exemplo: HP1234567890 corresponde ao elemento sorte\u00e1vel 1234567890.<\/span><\/p>\n

    9.4.2<\/span> O elemento sorte\u00e1vel contemplado ser\u00e1 formado pela leitura, de cima para baixo, dos algarismos formados pela dezena e unidade do 1\u00ba ao 5\u00ba pr\u00eamio da mesma extra\u00e7\u00e3o da Loteria Federal. Exemplo: dezenas e unidades sorteadas 23, 56, 89, 05 e 50 formar\u00e3o o elemento sorte\u00e1vel 2356890550.<\/span><\/p>\n

    9.4.4<\/span> O N\u00daMERO DA SORTE inicialmente contemplado ser\u00e1 o elemento sorte\u00e1vel apurado.<\/span><\/p>\n

    9.4.5<\/span> Ser\u00e1 contemplado o PARTICIPANTE que possuir o N\u00daMERO DA SORTE exatamente coincidente com o resultado e que cumpra todos os crit\u00e9rios de participa\u00e7\u00e3o e elegibilidade aplic\u00e1veis \u00e0quela categoria de pr\u00eamio.<\/span><\/p>\n

    9.4.6<\/span> Se o n\u00famero exato n\u00e3o tiver sido distribu\u00eddo, n\u00e3o pertencer \u00e0 janela de compras aplic\u00e1vel ou estiver invalidado, ser\u00e1 aplicado o crit\u00e9rio de aproxima\u00e7\u00e3o: elemento imediatamente superior, depois elemento imediatamente inferior, alternando-se sucessivamente em dist\u00e2ncias crescentes. Em igualdade de dist\u00e2ncia, prevalecer\u00e1 o elemento superior.<\/span><\/p>\n

    9.4.7<\/span> Ao se alcan\u00e7ar o limite 9999999999, a busca prosseguir\u00e1 apenas pelos elementos inferiores; ao se alcan\u00e7ar o limite 0000000000, prosseguir\u00e1 apenas pelos superiores.<\/span><\/p>\n

    9.4.8<\/span> Caso a extra\u00e7\u00e3o da Loteria Federal n\u00e3o ocorra na data prevista, por qualquer motivo, ser\u00e1 considerada a extra\u00e7\u00e3o subsequente da Loteria Federal, mantendo-se os mesmos crit\u00e9rios e transferindo-se a apura\u00e7\u00e3o administrativa para o dia \u00fatil seguinte ao novo resultado.<\/span><\/p>\n

    9.4.9<\/span> A apura\u00e7\u00e3o ser\u00e1 documentada por relat\u00f3rio t\u00e9cnico, com registro dos n\u00fameros distribu\u00eddos, resultado da Loteria Federal, sequ\u00eancia de aproxima\u00e7\u00e3o e valida\u00e7\u00e3o do contemplado, preservados os dados pessoais n\u00e3o necess\u00e1rios \u00e0 publicidade.<\/span><\/p>\n

    9.5<\/b> DA DIVULGA\u00c7\u00c3O DO RESULTADO<\/b><\/p>\n

    9.5.1<\/span> Os nomes dos contemplados e os respectivos N\u00daMEROS DA SORTE ser\u00e3o divulgados nos canais oficiais da FLUENCY ACADEMY em at\u00e9 5 (cinco) dias \u00fateis ap\u00f3s cada apura\u00e7\u00e3o e permanecer\u00e3o dispon\u00edveis pelo prazo exigido pela regulamenta\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

    9.5.2<\/span> A PROMOTORA tentar\u00e1 contatar cada potencial contemplado pelos dados informados na compra, por e-mail, telefone e\/ou WhatsApp, realizando ao menos 3 (tr\u00eas) tentativas em dias ou hor\u00e1rios distintos.<\/span><\/p>\n

    9.5.3<\/span> O potencial contemplado dever\u00e1 responder ao contato e apresentar, em at\u00e9 5 (cinco) dias \u00fateis da solicita\u00e7\u00e3o, documento oficial de identifica\u00e7\u00e3o, CPF e comprovante de endere\u00e7o, al\u00e9m de outras informa\u00e7\u00f5es estritamente necess\u00e1rias \u00e0 valida\u00e7\u00e3o e \u00e0 entrega do pr\u00eamio.<\/span><\/p>\n

    9.5.4<\/span> A aus\u00eancia injustificada de resposta ou de apresenta\u00e7\u00e3o dos documentos no prazo previsto, ap\u00f3s o contato efetivo ou o esgotamento das tentativas indicadas no item 9.5.2, acarretar\u00e1 a desclassifica\u00e7\u00e3o do potencial contemplado e a identifica\u00e7\u00e3o de outro pelo crit\u00e9rio de aproxima\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

    9.5.4.1<\/span> Uma vez validada a contempla\u00e7\u00e3o, o direito ao pr\u00eamio n\u00e3o reclamado caducar\u00e1 em 180 (cento e oitenta) dias contados da respectiva apura\u00e7\u00e3o. Decorrido esse prazo, o valor correspondente ser\u00e1 recolhido pela PROMOTORA ao Tesouro Nacional, como renda da Uni\u00e3o, no prazo legal.<\/span><\/p>\n

    9.5.5<\/span> A divulga\u00e7\u00e3o do nome e do N\u00daMERO DA SORTE decorre das obriga\u00e7\u00f5es de transpar\u00eancia da CAMPANHA. O CPF n\u00e3o ser\u00e1 divulgado ou ser\u00e1 apresentado de forma mascarada.<\/span><\/p>\n

     <\/p>\n

    10 \u2013 DA DESCRI\u00c7\u00c3O E ENTREGA DOS PR\u00caMIOS:<\/b><\/p>\n

    10.1<\/span> Os PR\u00caMIOS objeto da presente CAMPANHA s\u00e3o os seguintes:<\/span><\/p>\n

      \n
    1. i) MacBook Air “Abertura” – 1 (um) notebook Apple MacBook Air de 13 polegadas, com chip M4.<\/b><\/li>\n
    2. ii) iPhone – Semana 1 – 1 (um) aparelho celular Apple iPhone 18 Pro, na cor preta, com capacidade de 256 GB.<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

      iii) iPhone – Semana 2 – 1 (um) aparelho celular Apple iPhone 18 Pro, na cor preta, com capacidade de 256 GB.<\/b><\/p>\n

        \n
      1. iv) iPhone – Semana 3 – 1 (um) aparelho celular Apple iPhone 18 Pro, na cor preta, com capacidade de 256 GB.<\/b><\/li>\n
      2. v) iPhone – Semana 4 – 1 (um) aparelho celular Apple iPhone 18 Pro, na cor preta, com capacidade de 256 GB.<\/b><\/li>\n
      3. vi) Voucher de viagem – 1 (um) voucher no valor de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), para utiliza\u00e7\u00e3o pelo contemplado em produtos e servi\u00e7os tur\u00edsticos agenciados por ONFLY TECNOLOGIA LTDA\u00a0 (CNPJ n\u00ba 30.342.266\/0001-83).<\/b><\/li>\n<\/ol>\n

        vii) MacBook Air “Encerramento” – 1 (um) notebook Apple MacBook Air de 13 polegadas, com chip M4.<\/b><\/p>\n

        10.2<\/span> Os pr\u00eamios ser\u00e3o entregues livres e desembara\u00e7ados de qualquer \u00f4nus aos contemplados, em at\u00e9 30 (trinta) dias contados da respectiva apura\u00e7\u00e3o, mediante assinatura de recibo e termo de quita\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

        10.3<\/span> Os iPhones e os MacBooks ser\u00e3o entregues no endere\u00e7o informado e validado pelo contemplado, em territ\u00f3rio nacional, acompanhados da documenta\u00e7\u00e3o fiscal e da garantia aplic\u00e1vel do fabricante.<\/span><\/p>\n

        10.4<\/span> Ressalvada a hip\u00f3tese do item 10.5, os pr\u00eamios s\u00e3o pessoais e intransfer\u00edveis e n\u00e3o poder\u00e3o ser convertidos, total ou parcialmente, em dinheiro, substitu\u00eddos por outro item a pedido do contemplado, comercializados ou cedidos a terceiros.<\/span><\/p>\n

        10.5<\/span> Em caso de falecimento do contemplado antes da entrega, o pr\u00eamio ser\u00e1 entregue ao esp\u00f3lio ou aos sucessores legais, mediante comprova\u00e7\u00e3o. Na hip\u00f3tese de incapacidade superveniente, a entrega ser\u00e1 realizada ao representante legal.<\/span><\/p>\n

        10.6<\/b> DAS REGRAS ESPEC\u00cdFICAS DO VOUCHER DE VIAGEM:<\/b><\/p>\n

        10.6.1<\/span> O pr\u00eamio consiste em voucher de cr\u00e9dito para servi\u00e7os tur\u00edsticos no valor total de R$ 50.000,00 (cinquenta mil reais), emitido e operacionalizado por ONFLY TECNOLOGIA LTDA (CNPJ n\u00ba 30.342.266\/0001-83) (“Operadora”).\u00a0<\/span><\/p>\n

        10.6.2<\/span> O voucher poder\u00e1 ser utilizado na contrata\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os disponibilizados pela Operadora, sempre sujeitos \u00e0 disponibilidade, \u00e0s regras tarif\u00e1rias e \u00e0s condi<\/span>\u00e7\u00f5es definidas por esta.<\/span><\/p>\n

        10.6.3<\/span> O voucher ter\u00e1 validade de 12 (doze) meses contados de sua entrega, per\u00edodo em que as reservas dever\u00e3o ser solicitadas e confirm<\/span>adas. A viagem poder\u00e1 ocorrer posteriormente, desde que a reserva seja confirmada dentro do prazo de validade e respeite o calend\u00e1rio do fornecedor.<\/span><\/p>\n

        10.6.4<\/span> O cr\u00e9dito poder\u00e1 ser utilizado em uma ou mais reservas at\u00e9 seu esgotamento, desde que todas sejam realizadas dentro do prazo de validade. O saldo remanescente n\u00e3o utilizado at\u00e9 o vencimento expirar\u00e1, sem restitui\u00e7\u00e3o, revalida\u00e7\u00e3o, convers\u00e3o em dinheiro ou indeniza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

        10.6.5<\/span> Se o custo dos servi\u00e7os escolhidos superar o cr\u00e9dito dispon\u00edvel, a diferen\u00e7a ser\u00e1 de responsabilidade do contemplado. Se for inferior, o saldo permanecer\u00e1 dispon\u00edvel at\u00e9 o vencimento, observadas as condi\u00e7\u00f5es anteriores.<\/span><\/p>\n

        10.6.6<\/span> O voucher n\u00e3o poder\u00e1 ser revendido ou cedido a terceiros.<\/span><\/p>\n

        10.6.7<\/span> A obten\u00e7\u00e3o, a validade e a apresenta\u00e7\u00e3o de passaportes, vistos, vacinas, autoriza\u00e7\u00f5es para viagem de menores e demais documentos e requisitos sanit\u00e1rios e migrat\u00f3rios s\u00e3o de responsabilidade do contemplado e de seus acompanhantes, n\u00e3o cabendo \u00e0 PROMOTORA garantir sua emiss\u00e3o ou aceita\u00e7\u00e3o pelas autoridades competentes.<\/span><\/p>\n

        10.6.8<\/span> Despesas pessoais e servi\u00e7os n\u00e3o expressamente contratados com o voucher, incluindo, sem limita\u00e7\u00e3o, alimenta\u00e7\u00e3o, bebidas, frigobar, cofre, excesso ou despacho adicional de bagagem, taxas locais, passeios, gorjetas, deslocamentos, telefonemas e compras pessoais, correr\u00e3o por conta do contemplado e de seus acompanhantes.<\/span><\/p>\n

        10.6.9<\/span> Altera\u00e7\u00f5es, cancelamentos, n\u00e3o comparecimento (no-show) e remarca\u00e7\u00f5es estar\u00e3o sujeitos \u00e0s regras tarif\u00e1rias dos respectivos fornecedores.\u00a0<\/span><\/p>\n

        10.6.10 A PROMOTORA n\u00e3o responder\u00e1 por impedimentos ao usufruto do pr\u00eamio decorrentes de caso fortuito ou for\u00e7a maior, por fatos exclusivamente imput\u00e1veis ao contemplado ou a seus acompanhantes, nem por atos de terceiros prestadores dos servi\u00e7os tur\u00edsticos, sem preju\u00edzo das responsabilidades que a legisla\u00e7\u00e3o eventualmente lhe atribua.<\/span><\/p>\n

        10.6.11 O contemplado e seus acompanhantes dever\u00e3o providenciar, manter v\u00e1lidos e apresentar, nos prazos solicitados, todos os documentos e autoriza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rios ao usufruto dos servi\u00e7os escolhidos, assumindo as consequ\u00eancias de atrasos, recusas ou impedimentos que lhes sejam exclusivamente imput\u00e1veis.<\/span><\/p>\n

        10.6.12 A PROMOTORA n\u00e3o garante a admiss\u00e3o do contemplado e de seus acompanhantes no pa\u00eds, Estado ou munic\u00edpio de destino. A impossibilidade de ingresso por fato n\u00e3o imput\u00e1vel \u00e0 PROMOTORA n\u00e3o gerar\u00e1 direito a pr\u00eamio substitutivo, reembolso ou indeniza\u00e7\u00e3o, sem preju\u00edzo dos direitos assegurados pela legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/span><\/p>\n

         <\/p>\n

        11 – CRIT\u00c9RIOS DE DESCLASSIFICA\u00c7\u00c3O:<\/b><\/p>\n

        11.1 <\/span> Ser\u00e3o desclassificadas as participa\u00e7\u00f5es que apresentem qualquer das seguintes situa\u00e7\u00f5es:<\/span><\/p>\n

          \n
        1. i) compra cancelada, estornada, reembolsada, objeto de chargeback ou inadimplente at\u00e9 a entrega do pr\u00eamio;<\/span><\/li>\n
        2. ii) dados falsos, incorretos ou pertencentes a terceiro, sem possibilidade de confirma\u00e7\u00e3o da identidade e titularidade do CPF;<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

          iii) PARTICIPANTE menor de 18 (dezoito) anos, pessoa jur\u00eddica ou pessoa n\u00e3o residente no Brasil, bem como empregados, administradores, s\u00f3cios e prepostos da PROMOTORA ou de empresas diretamente envolvidas no planejamento, na organiza\u00e7\u00e3o e na execu\u00e7\u00e3o da CAMPANHA e quaisquer pessoas que n\u00e3o preencham os requisitos deste Regulamento;<\/span><\/p>\n

            \n
          1. iv) uso de rob\u00f4s, scripts, automa\u00e7\u00f5es, identidades fict\u00edcias, fraude, manipula\u00e7\u00e3o do sistema ou qualquer meio destinado a obter vantagem indevida;<\/span><\/li>\n
          2. v) viola\u00e7\u00e3o deste Regulamento ou aus\u00eancia de entrega, no prazo solicitado, dos documentos razoavelmente necess\u00e1rios \u00e0 valida\u00e7\u00e3o.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n

            11.1.1<\/span> A suspeita de fraude ser\u00e1 apurada por registros e relat\u00f3rios t\u00e9cnicos. Sempre que poss\u00edvel e sem comprometer a seguran\u00e7a da promo\u00e7\u00e3o, o consumidor ser\u00e1 solicitado a esclarecer a inconsist\u00eancia antes da decis\u00e3o final.<\/span><\/p>\n

            11.2<\/span> Desclassificado o N\u00daMERO DA SORTE inicialmente selecionado, ser\u00e1 identificado novo potencial contemplado conforme o crit\u00e9rio de aproxima\u00e7\u00e3o previsto neste Regulamento.<\/span><\/p>\n

             <\/p>\n

            12 \u2013 TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS<\/b><\/p>\n

            12.1<\/span> A PROMOTORA tratar\u00e1 os dados pessoais necess\u00e1rios \u00e0 execu\u00e7\u00e3o da CAMPANHA, \u00e0 valida\u00e7\u00e3o das compras, \u00e0 gera\u00e7\u00e3o dos N\u00daMEROS DA SORTE, \u00e0 preven\u00e7\u00e3o de fraudes, \u00e0 apura\u00e7\u00e3o, \u00e0 comunica\u00e7\u00e3o, \u00e0 entrega dos pr\u00eamios, \u00e0 presta\u00e7\u00e3o de contas e ao cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias, observando a Lei n\u00ba 13.709\/2018 (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais – LGPD).<\/span><\/p>\n

            12.2<\/span> Poder\u00e3o ser tratados nome, CPF, data de nascimento, endere\u00e7o, e-mail, telefone, dados da compra, pagamento, N\u00daMEROS DA SORTE, registros de contato e documentos do contemplado, limitados ao necess\u00e1rio para as finalidades informadas.<\/span><\/p>\n

            12.3<\/span> Os dados poder\u00e3o ser compartilhados com fornecedores de tecnologia, meios de pagamento, auditoria, assessoria jur\u00eddica, ag\u00eancia de promo\u00e7\u00e3o, log\u00edstica e viagem, bem como com outras autoridades competentes, sempre no limite necess\u00e1rio e mediante obriga\u00e7\u00f5es de confidencialidade e seguran\u00e7a.<\/span><\/p>\n

            12.3.1<\/span> \u00c9 vedada a comercializa\u00e7\u00e3o ou a cess\u00e3o, ainda que gratuita, dos dados pessoais coletados na CAMPANHA para finalidades estranhas \u00e0 sua execu\u00e7\u00e3o, sem preju\u00edzo dos compartilhamentos exigidos por lei ou necess\u00e1rios ao cumprimento deste Regulamento.<\/span><\/p>\n

            12.4<\/span> Os dados ser\u00e3o conservados durante a CAMPANHA e, ap\u00f3s seu encerramento, pelos prazos necess\u00e1rios ao cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es regulat\u00f3rias, \u00e0 homologa\u00e7\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o de contas e ao exerc\u00edcio regular de direitos. Os dados dos contemplados e os documentos de entrega dos pr\u00eamios poder\u00e3o ser mantidos por at\u00e9 5 (cinco) anos ap\u00f3s o t\u00e9rmino da CAMPANHA, sem preju\u00edzo de prazo legal diverso.<\/span><\/p>\n

            12.5<\/span> Os titulares poder\u00e3o exercer os direitos previstos na LGPD pelo canal (<\/span>dpo@fluencyacademy.io<\/span><\/a>), observadas as limita\u00e7\u00f5es decorrentes de obriga\u00e7\u00f5es legais e regulat\u00f3rias. A elimina\u00e7\u00e3o de dados indispens\u00e1veis durante a CAMPANHA poder\u00e1 impedir a continuidade da participa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

            12.6<\/span> A Pol\u00edtica de Privacidade da PROMOTORA est\u00e1 dispon\u00edvel em (<\/span>https:\/\/fluency.io\/br\/termos\/politica-de-privacidade<\/span><\/a>) e complementa este Regulamento no que n\u00e3o houver conflito.<\/span><\/p>\n

             <\/p>\n

            13 – DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS:<\/b><\/p>\n

            13.1<\/span> Os contemplados autorizam, a t\u00edtulo gratuito, o uso de seu nome, imagem e som de voz pela PROMOTORA, exclusivamente para divulga\u00e7\u00e3o da CAMPANHA, pelo prazo de 12 (doze) meses contado da data de divulga\u00e7\u00e3o do respectivo resultado.<\/span><\/p>\n

            13.2<\/span> As d\u00favidas e controv\u00e9rsias apresentadas pelos PARTICIPANTES ser\u00e3o inicialmente dirimidas pela PROMOTORA por meio do canal\u00a0 <\/span>https:\/\/help.fluency.io\/nina<\/span><\/a>, com prazo estimado de resposta de at\u00e9 5 (cinco) dias \u00fateis, conforme a complexidade.\u00a0<\/span><\/p>\n

            13.3<\/span> Falhas t\u00e9cnicas que afetem a gera\u00e7\u00e3o ou a distribui\u00e7\u00e3o dos N\u00daMEROS DA SORTE ser\u00e3o investigadas e corrigidas com base em registros audit\u00e1veis, preservando-se a igualdade entre os PARTICIPANTES.<\/span><\/p>\n

            13.4<\/span> A CAMPANHA somente poder\u00e1 ser suspensa, adiada ou alterada por motivo relevante, caso fortuito, for\u00e7a maior, exigida e ampla comunica\u00e7\u00e3o aos PARTICIPANTES.<\/span><\/p>\n

            13.5<\/span> A participa\u00e7\u00e3o caracteriza a ci\u00eancia e aceita\u00e7\u00e3o integral deste Regulamento, preservados os direitos indispon\u00edveis assegurados pela legisla\u00e7\u00e3o consumerista.<\/span><\/p>\n

            13.6<\/span> Aplicam-se a legisla\u00e7\u00e3o brasileira e o hor\u00e1rio oficial de Bras\u00edlia\/DF a todos os atos relacionados \u00e0 CAMPANHA.<\/span><\/p>\n

            13.7<\/span> O Regulamento completo estar\u00e1 dispon\u00edvel no site da PROMO\u00c7\u00c3O durante o PER\u00cdODO DA PROMO\u00c7\u00c3O.<\/span><\/p>\n

            13.8<\/span> As imagens dos pr\u00eamios utilizadas nos materiais de divulga\u00e7\u00e3o ser\u00e3o meramente ilustrativas, prevalecendo as descri\u00e7\u00f5es e as especifica\u00e7\u00f5es constantes deste Regulamento.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            1 – EMPRESA PROMOTORA: Raz\u00e3o Social: FLUENCY ACADEMY ENSINO DE IDIOMAS LTDA. CNPJ\/MF n\u00ba: 18.083.606\/0001-01 Endere\u00e7o: Rua Visconde do Rio Branco, n\u00ba 1.488, conjunto 1005, 10\u00ba andar, Condom\u00ednio Universe Life Square, bloco Universe Life Square, Centro, Munic\u00edpio de Curitiba, Estado do Paran\u00e1, CEP 80420-210   2 \u2013 DA CAMPANHA COMERCIAL: 2.1 O presente regulamento (“Regulamento”) […]<\/p>\n","protected":false},"author":9,"featured_media":0,"parent":70911,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"templates\/termos.php","meta":{"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"class_list":["post-207549","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nRegulamento Mega Black Fluency 2026 | Campanha Comercial<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Confira o regulamento oficial da campanha comercial Mega Black Fluency 2026, com regras, condi\u00e7\u00f5es, prazos e crit\u00e9rios de participa\u00e7\u00e3o.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, nofollow\" 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