Ciao ascoltatori e ascoltatrici del Walk ‘n’ Talk!

No episódio de hoje, vamos acompanhar um diálogo sobre o pedido de reembolso de uma compra feita pela internet, e nossos personagens vão trocar informações importantes para resolver esse tipo de situação. Assim, você vai aumentar o seu vocabulário e conhecer termos específicos sobre possíveis políticas de devolução em italiano. Então, o que você acha de expandir o seu conhecimento e descobrir algumas estruturas novas do idioma?

A seguir, você pode conferir o diálogo completo seguido da tradução de cada parte, além de vocabulário extra baseado na conversa.

Buttaci un occhio!

Il dialogo

Pierfrancesco: Supporto al cliente, buongiorno, come posso aiutarla?
Pierfrancesco: Suporte ao cliente, bom dia, como posso ajudar a senhora?

Eleonora: Sì, buongiorno, come faccio per restituire l’articolo e chiedere il rimborso?
Eleonora: Sim, bom dia, como faço para devolver o artigo e pedir o reembolso?

Pierfrancesco: La politica di reso le permette di farlo fino al termine di 30 giorni dalla consegna.
Pierfrancesco: A política de devolução permite que a senhora o faça até o limite de 30 dias após a entrega.

Eleonora: Ah, perfetto. E come procedo?
Eleonora: Ah, perfeito. E como procedo?

Pierfrancesco: Le mando subito una mail con la guida.
Pierfrancesco: Mando já um email para a senhora com o guia.

Eleonora: Me la giri direttamente a roberta.marconi@gmail.com, per cortesia?
Eleonora: Me manda o email diretamente a roberta.marconi@gmail.com, por favor?

Pierfrancesco: Certo, come no. Gliela mando appena riattacchiamo.
Pierfrancesco: Claro, como não. Mando para a senhora assim que nós desligarmos.

Arricchendo il nostro vocabolario

Termini importanti per il profilo cliente su internet

I miei ordini
Os meus pedidos

Resi e Rimborsi
Devoluções e reembolsos

Il mio account
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Buoni Regali
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Opções de pagamento

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Dov’è il mio ordine?
Onde está o meu pedido?

Il mio ordine non è ancora arrivato, cosa faccio?
O meu pedido ainda não chegou, o que eu faço?

È possibile annullare degli articoli del mio ordine?
É possível cancelar alguns artigos/produtos do meu pedido?

La posta elettronica

Casella di posta elettronica
Caixa de e-mail

Posta in arrivo
E-mails novos

Cestino
Lixeira

Bozze
Rascunhos

Posta in uscita
E-mail não enviado

Curtiu este material? Espero que ele tenha te ajudado a entender ainda mais o diálogo e a aumentar o seu vocabulário! Lembre-se de praticar diariamente o seu italiano, vamos juntos nessa jornada!

Ci sentiamo nel prossimo episodio. Alla prossima!

Playlist

Walk 'n' Talk
apresentar em italiano
1
Como se apresentar em italiano
comprando uma passagem de trem em italiano
2
Comprando uma passagem de trem em italiano
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3
Pedindo um sorvete na Itália
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4
Vocabulário sobre filme e cinema
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5
Vocabulário básico de italiano: o que dizer quando encontra alguém na rua
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6
Aprenda a perguntar as horas em italiano
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7
Como responder “de onde você é?”
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8
Como perguntar sobre a profissão de alguém em italiano
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9
Como falar “dar uma mãozinha” em italiano
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10
Como você convidaria alguém para ir à sua casa em italiano?
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11
Perguntando se alguém tem Instagram
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12
Walk ‘n’ Talk Italiano #12 voce gosta de musica
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13
Você sabe como dizer “desabafar” em italiano?
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14
Fazendo a lista de compras do supermercado em italiano
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15
Como pedir o seu café da manhã em italiano
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16
Walk ‘n’ Talk Italiano #16 perguntando informacoes
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17
Walk ‘n’ Talk Italiano #17 reservando um quarto de hotel
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18
Walk ‘n’ Talk Italiano #18 comprando tenis novos
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19
Walk ‘n’ Talk Italiano #19 pedindo vinho em um restaurante
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20
Walk ‘n’ Talk Italiano #20 dia de ir ao parque
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21
Walk ‘n’ Talk Italiano #21 posso estacionar aqui
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22
Walk ‘n’ Talk Italiano #22 como foi a sua viagem
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23
Walk ‘n’ Talk Italiano #23 buscando a sorte com um adivinho
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24
Walk ‘n’ Talk Italiano #24 cozinhando juntos
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25
Walk ‘n’ Talk Italiano #25 uma pizza margherita gigante
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26
Walk ‘n’ Talk Italiano #26 passeando pela cidade
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27
Walk ‘n’ Talk Italiano #27 pedindo uma receita pra amiga
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28
Walk ‘n’ Talk Italiano #28 vamos assistir um filme
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29
Walk ‘n’ Talk Italiano #29 na farmacia
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30
Walk ‘n’ Talk Italiano #30 alugando um apartamento
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31
Walk ‘n’ Talk Italiano #31 o fim de semana passado
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32
Walk ‘n’ Talk Italiano #32 preciso ir a academia
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33
Walk ‘n’ Talk Italiano #33 voce tem namorada
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34
Walk ‘n’ Talk Italiano #essentials 34 tive um sonho maravilhoso
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35
Walk ‘n’ Talk Italiano #35 desculpe o atraso
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36
Walk ‘n’ Talk Italiano #36 preocupado com o exame
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37
Walk ‘n’ Talk Italiano #37 voce tem irmaos
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39
Walk ‘n’ Talk Italiano #39 qual e o problema
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40
Walk ‘n’ Talk Italiano #40 estou cansado do meu trabalho
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41
Walk ‘n’ Talk Italiano #41 um fim de semana na montanha
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42
Walk ‘n’ Talk Italiano #42 um encontro as cegas
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42
Walk ‘n’ Talk Francês #42 pedir um reembolso 2
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43
Walk ‘n’ Talk Italiano #43 voce tem um pendrive
fluency-academy
44
Walk ‘n’ Talk Italiano #44 como esta o tempo
fluency-academy
45
Walk ‘n’ Talk Italiano #45 voce se maquiou
fluency-academy
46
Walk ‘n’ Talk Italiano #46 voce verificou a rota
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47
Walk ‘n’ Talk Italiano #47 mudanca na reserva
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48
Walk ‘n’ Talk Italiano #48 o que voce acha de um passeio
fluency-academy
49
Walk ‘n’ Talk Italiano #49 quero adotar um filhote
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50
Walk ‘n’ Talk Italiano #50 unir o util ao agradavel
fluency-academy
51
Walk ‘n’ Talk Essentials Italiano #51 – Um filme legal
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52
Walk ‘n’ Talk Italiano #52 quanto vai nos custar mobiliar o apartamento
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53
É bom visitar a Itália em agosto?
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54
Walk ‘n’ Talk Italiano #54 me reprovaram na prova
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55
Walk ‘n’ Talk Italiano #55 atrasada no primeiro dia de trabalho
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56
Walk ‘n’ Talk Italiano #56 uma consulta com o medico
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57
Walk ‘n’ Talk Italiano #57 organizando as ferias
fluency-academy
58
Walk ‘n’ Talk Italiano #58 uma reuniao de trabalho
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59
Walk ‘n’ Talk Italiano #59 planos para o dia
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60
Walk ‘n’ Talk Italiano #60 le se como se escreve
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61
Walk ‘n’ Talk Italiano #61 limpando a casa
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62
Walk ‘n’ Talk Italiano #62 trabalho de casa
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63
Walk ‘n’ Talk Italiano #63 pronto socorro
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64
Walk ‘n’ Talk Italiano #64 pedido de casamento
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65
Walk ‘n’ Talk Essentials Italiano #65 – Compras online
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66
Walk ‘n’ Talk Essentials Italiano #66 – Perdi minha carteira
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67
Walk ‘n’ Talk Italiano #67 fazer uma compra online
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68
Walk ‘n’ Talk Italiano #68 la ricetta della nonna
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69
Ouvindo agora: Walk ‘n’ Talk Italiano #69 pedir reembolso por uma compra online
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70
Walk ‘n’ Talk Italiano #70 na sorveteria
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71
Walk ‘n’ Talk Italiano #71 escolhendo o look
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72
Walk ‘n’ Talk Italiano #72 na loja de frios
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73
Walk ‘n’ Talk Italiano #73 no salao de beleza
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74
Walk ‘n’ Talk Essentials Italiano #74 – No dentista
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75
Walk ‘n’ Talk Italiano #75 fare una prenotazione in albergo fazer uma reserva no hotel
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76
Walk ‘n’ Talk Italiano #76 planos futuros
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77
Walk ‘n’ Talk Italiano #77 te apresento o meu namorado
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78
Walk ‘n’ Talk Italiano #78 estamos perdidos
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79
Walk ‘n’ Talk Italiano #79 passeando por verona
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80
Walk ‘n’ Talk Italiano #80 me deu bolo
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81
Walk ‘n’ Talk Italiano #81 vamos pra piscina
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82
Walk ‘n’ Talk Italiano #82 e o nome do bebe
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83
Walk ‘n’ Talk Italiano #83 vamos tomar um cafe
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84
Walk ‘n’ Talk Italiano #84 prova de roupa
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85
Walk ‘n’ Talk Essentials Italiano #85 – Vontade de Pizza!
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86
Walk ‘n’ Talk Italiano #86 os bolinhos de carnaval
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87
Walk ‘n’ Talk Italiano #87 um novo livro
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88
Walk ‘n’ Talk Italiano #88 me passe a senha do wi fi
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89
Walk ‘n’ Talk Essentials Italiano #89 – Como foi de férias?
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90
Walk ‘n’ Talk Essentials Italiano #90 – Quem diria!
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91
Walk ‘n’ Talk Italiano #91 o que vamos comer hoje a noite
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92
Walk ‘n’ Talk Italiano #92 momento de partida
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93
Walk ‘n’ Talk Italiano: Adotei um gatinho!
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94
Walk ‘n’ Talk Italiano #94 presente de sao valentim
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95
Walk ‘n’ Talk Italiano: Me perdi
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96
Walk ‘n’ Talk Italiano: Tirou nota 10!
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97
Walk ‘n’ Talk Italiano: Para onde viajamos?
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98
Walk ‘n’ Talk Italiano: Vamos comer uma pizza esta noite?
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99
Walk ‘n’ Talk Italiano: A gente se encontra hoje a noite?
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100
Walk ‘n’ Talk Italiano: Confusão no trânsito!
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101
Walk ‘n’ Talk Italiano: Pronto para a prova de literatura?
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102
Walk ‘n’ Talk Italiano: Vamos trabalhar até tarde?
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103
Walk ‘n’ Talk Italiano: Um bebê muito amado
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104
Walk ‘n’ Talk Italiano: De que signo você é
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105
Walk ‘n’ Talk Italiano: Na entrevista de emprego
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106
Walk ‘n’ Talk Italiano: As charadas do tio Marco
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107
Walk ‘n’ Talk Italiano: Um dia em Bórmio
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108
Walk ‘n’ Talk Italiano: Na roda-gigante
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109
Walk ‘n’ Talk Italiano: Exame de graduação no Muay Thai
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110
Walk ‘n’ Talk Italiano: Uma fofoca na biblioteca
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111
Walk ‘n’ Talk Italiano: Qual chocolate escolher?
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112
Walk ‘n’ Talk Italiano: Você pagou a conta?
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113
Walk ‘n’ Talk Italiano: Um pesadelo!
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114
Walk ‘n’ Talk Italiano: Uma festa surpresa
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115
Walk ‘N’ Talk Italiano: Hai raggiunto diecimila visualizzazioni!
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116
Walk ‘n’ Talk Italiano: O meu filme preferido
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117
Walk ‘n’ Talk Italiano: Moto quebrada!
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118
Walk ‘n’ Talk Italiano: Anca, a medrosa
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119
Walk ‘n’ Talk Italiano: Una strana invenzione!
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120
Walk ‘n’ Talk Italiano: Flertando na academia

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