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Fluency Academy Reclame AQUI
Fluency Academy 
Artigo
Quando você pensa em aprender inglês, uma das primeiras coisas que vêm à mente é encontrar uma escola de idiomas confiável e que realmente se preocupa com os alunos. E se você está considerando a Fluency Academy, a plataforma Reclame AQUI é um ótimo lugar para verificar a reputação da escola. Neste artigo, vamos explorar como a Fluency Academy se destaca nesta plataforma e por que você pode confiar na qualidade dos seus serviços.
Fluency Academy no Reclame AQUI
A Fluency Academy é conhecida por seu compromisso com a satisfação do aluno. Nos últimos seis meses, a empresa recebeu 1069 reclamações no Reclame AQUI. Pode parecer um número alto, mas o mais impressionante é que a Fluency Academy respondeu 100% dessas reclamações. Isso mostra um compromisso inabalável com a transparência e a resolução de problemas. Afinal, ninguém quer ficar sem resposta quando surge um problema, não é mesmo?
Taxa de Resolução de Reclamações
Um dos indicadores mais importantes de uma empresa preocupada com seus clientes é a capacidade de resolver problemas. E a Fluency Academy faz isso com excelência, resolvendo 87.5% das reclamações recebidas. Isso significa que a grande maioria dos alunos que tiveram algum problema com a escola tiveram suas questões resolvidas de forma satisfatória. Nada mal, hein?
Resposta Rápida
Você já tentou resolver um problema e ficou dias esperando por uma resposta? Com a Fluency Academy, isso não acontece. A empresa tem um tempo médio de resposta de apenas 17 horas no Reclame AQUI. Essa agilidade não só resolve problemas rapidamente, mas também mostra respeito e consideração pelos alunos. É como se eles estivessem sempre prontos para ajudar, quase como um super-herói do atendimento ao cliente!
Satisfação do Cliente
Quando se trata de satisfação do cliente, a Fluency Academy também está mandando muito bem. A nota média dos consumidores que avaliaram suas reclamações é de 8.12. Esse número é um forte indicador de que os alunos estão satisfeitos com a forma como a escola resolve seus problemas. Afinal, uma boa nota no Reclame AQUI é como um selo de qualidade que você pode confiar.
Lealdade do Cliente
Mas não é só sobre resolver problemas. É também sobre criar um relacionamento de confiança com os alunos. E a Fluency Academy faz isso com maestria: 75% dos consumidores que avaliaram a empresa afirmaram que voltariam a fazer negócio com a escola. Isso é praticamente um abraço virtual, mostrando que a maioria dos alunos está feliz e confiante em continuar aprendendo com a Fluency Academy.
O Selo RA Verificada do Reclame AQUI
A Fluency Academy possui o Selo RA Verificada do Reclame AQUI, uma distinção que atesta a existência e boas práticas da empresa. Este selo é concedido apenas às empresas que passam por uma rigorosa verificação de segurança e mantêm uma boa reputação na plataforma.
Para os consumidores, o Selo RA Verificada significa mais confiança e segurança ao escolher onde estudar. Em 2023, uma pesquisa mostrou que 44,23% dos consumidores confiam mais em empresas com essa certificação. Escolher a Fluency Academy é optar por uma escola comprometida em oferecer qualidade e suporte confiável.
Depoimentos de alunos
E o que os alunos têm a dizer sobre a Fluency Academy? Aqui estão alguns exemplos de depoimentos que refletem a satisfação dos alunos: confira na página inicial do site oficial da Fluency.
Conclusão
A Fluency Academy se destaca no Reclame AQUI pelo seu comprometimento com a resolução de problemas e a satisfação dos alunos. Com uma alta taxa de resolução, respostas rápidas e um índice elevado de lealdade dos clientes, a escola mostra que valoriza seus alunos e está sempre pronta para melhorar seus serviços. Então, se você está pensando em aprender inglês, pode confiar na Fluency Academy para te acompanhar nessa jornada de aprendizado. Afinal, aprender um novo idioma é uma aventura, e é sempre bom ter ao lado uma escola que se preocupa com você.
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