Como pedir reembolso em inglês
Hello, everyone! How are you? 🛍️
Seja bem-vindo e bem-vinda a mais um episódio do Walk ‘n’ Talk Essentials! Hoje, vamos acompanhar um diálogo super comum do cotidiano: uma pessoa está devolvendo um produto e solicitando reembolso em uma loja.
Você vai aprender vocabulário essencial, como usar o verbo can, e praticar frases super úteis para situações reais. Dê o play, repita em voz alta com a teacher Paula e prepare-se para se sentir confiante em inglês!
Dialogue
Pat: Excuse me, could you help me?
Com licença, você poderia me ajudar?
Assistant: Sure. How can I help you?
Claro. Como posso te ajudar?
Pat: I need to return this laptop.
Eu preciso devolver este notebook.
Assistant: Ok. Can I have the receipt, please?
Ok. Posso ver o recibo, por favor?
Pat: Here you go.
Aqui está.
Assistant: I see that you bought this last week, right?
Eu vi que você comprou na semana passada, certo?
Pat: That’s right.
É isso mesmo.
Assistant: Perfect. How would you like your refund: credit or cash?
Perfeito. Como você gostaria de receber o reembolso: no crédito ou em dinheiro?
Pat: In cash, please.
Em dinheiro, por favor.
Assistant: Hold on a minute, please… Here it is.
Espere um minuto, por favor… Aqui está.
Pat: Thanks for the support.
Obrigada pela ajuda.
Assistant: Would that be all?
Seria só isso?
Pat: Yes. Thanks again.
Sim. Obrigada novamente.
Expansão de Vocabulário
Inglês | Português | Exemplo em Inglês | Tradução do exemplo |
---|---|---|---|
Receipt | Recibo / notinha | Can I have the receipt, please? | Posso ver o recibo, por favor? |
Return | Devolver | I need to return this item. | Preciso devolver este item. |
Refund | Reembolso | How would you like your refund? | Como você gostaria do reembolso? |
Cash / Credit | Dinheiro / crédito | In cash, please. | Em dinheiro, por favor. |
Excuse me | Com licença | Excuse me, could you help me? | Com licença, você poderia me ajudar? |
Here you go | Aqui está | Here you go. | Aqui está. |
Hold on | Espere um momento | Hold on a minute. | Espere um minuto. |
O verbo can
O verbo can expressa habilidade ou possibilidade:
-
I can speak Italian.
(Eu sei/consigo falar italiano.) -
She can help you.
(Ela pode te ajudar.)
Em perguntas, can vai para o início:
-
Can you speak Italian?
-
Can I have the receipt?
Para pedir algo com mais educação, usamos could (passado de can):
-
Could you help me? = Você poderia me ajudar?
Frases úteis do episódio
-
Excuse me – Com licença
-
Here you go – Aqui está
-
That’s right – Isso mesmo
-
Hold on – Espere
-
Here it is – Aqui está
-
Thanks for the support – Obrigado(a) pela ajuda
Outras opções para agradecer:
-
Thanks for your help!
-
Hold on a second…
-
Wait a minute…
-
Thanks a lot! / Thanks a million!
Exercícios para praticar
1️⃣ Traduza para o inglês:
a) Eu preciso devolver esse produto.
b) Você poderia me ajudar?
c) Como você gostaria do reembolso?
2️⃣ Complete as frases com as palavras aprendidas:
a) ________ I help you today?
b) ________ you go, here’s the receipt.
c) I’d like a refund in ________, please.
3️⃣ Crie uma frase em inglês usando o verbo “can” ou “could”.
Respostas
1️⃣ Tradução:
a) I need to return this product.
b) Could you help me?
c) How would you like your refund?
2️⃣ Completar:
a) Can
b) Here
c) cash
3️⃣ Criação de frase:
Resposta livre. Exemplo: Can I speak to the manager, please?
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Bye bye! Until next time! 💬
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