Walk ‘n’ Talk Alemão #32 ligacao telefonica

Hey du! Was geht ab? 👋

Sejam bem-vindos e bem-vindas ao Walk ‘n’ Talk Essentials Alemão!

No episódio de hoje, vamos acompanhar uma conversa por telefone entre um cliente e o atendente de uma loja sobre uma geladeira que estragou, e assim ampliar o nosso vocabulário e praticar nossa escuta e pronúncia no idioma!

Expansão de Vocabulário

• Vocabulário relacionado a problemas técnicos e atendimento

Exemplos práticos

• Mein Kühlschrank ist kaputt.
  (Minha geladeira está quebrada.)
• Ich muss den Kundendienst anrufen.
  (Eu preciso ligar para o atendimento ao cliente.)
• Ich möchte das Gerät reklamieren.
  (Eu gostaria de reclamar sobre o aparelho.)

Exercícios para praticar

1️⃣ Traduza para o alemão:

a) Minha geladeira está quebrada.
b) Preciso ligar para o atendimento ao cliente.
c) Quero marcar um agendamento para o conserto.

2️⃣ Complete com as palavras adequadas:

a) Ich brauche ein ___ (peça de reposição).
b) Können Sie einen ___ (agendamento) machen?
c) Mein Handy ist ___ (quebrado).

3️⃣ Crie uma frase utilizando vocabulário relacionado ao atendimento técnico e compartilhe com um amigo!

Respostas

1️⃣ Tradução das frases:

a) Mein Kühlschrank ist kaputt.
b) Ich muss den Kundendienst anrufen.
c) Ich möchte einen Termin für die Reparatur vereinbaren.

2️⃣ Completação das frases:

a) Ersatzteil
b) Termin
c) kaputt

3️⃣ Resposta livre! Use sua criatividade!

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Nos vemos na próxima semana, bis gleich! 👋